As 13 Melhores Alternativas e Concorrentes do Qualtrics [Atualização 2023]

Es hora de descubrir los 13 principales competidores de Qualtrics que están conquistando el mercado.

Desde constructores de la técnica arrastrar y soltar, hasta análisis avanzados. Estas plataformas están repletas de funciones que lo dejarán asombrado.

Así que abróchese el cinturón, tome lápiz y papel, y prepárese para tomar notas sobre las herramientas de encuestas que le están dando a Qualtrics una buena oportunidad.

¡Es hora de encontrar la plataforma perfecta para todas sus necesidades de formularios y encuestas!

¿Por Qué Debo Buscar Una Alternativa De Qualtrics?

Puede haber muchas razones por las que desee encontrar un competidor de Qualtrics en 2023.

Qualtrics proporciona a las empresas una solución completa para sus necesidades de creación de formularios y encuestas.

Sus capacidades de nivel empresarial lo convierten en una opción popular para grandes empresas y organizaciones, pero su alto costo y compleja interfaz también pueden convertirlo en una opción desafiante para empresas más pequeñas e individuos.

Tal vez esté buscando una plataforma con funciones más avanzadas, mejores precios o una interfaz fácil de usar. O tal vez solo estés buscando un cambio y quieras explorar otras opciones en el mercado.

Cualquiera que sea el motivo, encontrar un competidor de Qualtrics podría ayudarlo a encontrar la plataforma perfecta para sus necesidades de encuestas y formularios, y ayudarlo a tomar decisiones más informadas para su empresa u organización.

Entonces, ¿por qué no echar un vistazo a las otras opciones disponibles y ver si puede encontrar la combinación perfecta para sus necesidades?

Muchas personas se preocupan por el plan de precios de Qualtrics, por lo que puede compararlo con los precios a continuación.

Qualtrics ofrece una variedad de planes y precios que comienzan en alrededor de $1,000 anuales y pueden llegar hasta varios miles de dólares por año, según las características y capacidades requeridas. Ofrecen opciones personalizadas de precios empresariales, que incluyen:

CoreXM: comienza en $0 por mes para hasta 500 respuestas por año y ofrece funciones básicas como la creación y administración de encuestas.
Research Core: comienza en $2,400 por año y ofrece funciones de investigación avanzadas, como análisis de datos avanzados, marca personalizada y capacidades avanzadas de generación de informes.
Enterprise: Diseñado para grandes organizaciones con necesidades complejas y su precio se basa en los requisitos específicos de cada organización.

Aquí hay 13 competidores de Qualtrics y alternativas que podría estar considerando en 2023. Hemos incluido sus mejores características, integraciones que permiten: planes de precios, pros y contras específicos en comparación con Qualtrics.

Marquiz
ProProfs Survey Maker
Google Forms
QuestionPro
Medallia
Zoho Surveys
Qualaroo
SalesForce Surveys
Alchemer
GetFeedback
SurveyMonkey
Typeform
SurveySparrow

¡Hagámoslo!

1. Marquiz

Marquiz es una potencia en generación de leads, diseñada para aumentar las tasas de conversión con sus características innovadoras.

Con solo un clic para pasar a la siguiente pregunta y bonificaciones visualmente atractivas para completar el cuestionario, Marquiz es la opción ideal para las empresas que buscan generar clientes potenciales de manera efectiva.

Mejores características

Plantillas personalizables para ayudar a las empresas a crear encuestas que coincidan con su marca y mensaje.
Implementación multicanal en canales que incluyen sitios web, correos electrónicos y dispositivos móviles, lo que facilita llegar a los clientes dondequiera que estén.
Herramientas de análisis avanzadas para ayudar a las empresas a analizar datos de encuestas, incluidos cuadros, gráficos e informes exportables.
Alertas en tiempo real que notifican a las empresas tan pronto como se recibe una respuesta, lo que permite un rápido seguimiento y acción.
Encuestas automatizadas que se pueden enviar en función de activadores específicos, como acciones o comportamientos de los clientes.
Opciones de gamificación, como cuestionarios y encuestas con formato de juego, para aumentar el compromiso y fomentar la participación de los clientes.

Integraciones

Zapier: esta integración permite a las empresas activar acciones automáticamente en función de las respuestas de la encuesta, como enviar correos electrónicos de seguimiento o actualizar los registros de los clientes en un CRM.
Google Workspace: Marquiz se integra con las herramientas de Google Workspace, como Hojas de cálculo de Google, lo que permite a las empresas recopilar y analizar fácilmente datos de encuestas.
Shopify: Marquiz se integra con Shopify, lo que permite a las empresas de comercio electrónico recopilar comentarios de los clientes sobre su experiencia de compra.
Slack: esta integración permite a las empresas recibir notificaciones en tiempo real en Slack cuando se recibe una respuesta a la encuesta.
Webhooks: Marquiz admite webhooks, lo que permite a las empresas recibir respuestas de encuestas en tiempo real e integrarlas con sus propias aplicaciones y herramientas personalizadas.

Precios

Hay una prueba gratuita y el precio básico comienza en $19/mes.

En general, los planes pagos suelen ofrecer más funciones, como cuestionarios y respuestas ilimitados, análisis avanzados, marca personalizada e integraciones con otras herramientas.

Ventajas

Facilidad de uso: Marquiz está diseñado para ser fácil de usar e intuitivo, lo que facilita que las empresas creen y distribuyan encuestas, recopilen y analicen comentarios, para luego medir los resultados.
Rentabilidad: Marquiz ofrece un modelo de precios más sencillo que Qualtrics y generalmente se considera más asequible, lo que lo convierte en una buena opción para empresas u organizaciones más pequeñas con un presupuesto ajustado.
Personalizable: Marquiz ofrece una gama de opciones de personalización, lo que permite a las empresas crear encuestas que coincidan con su marca y se vean profesionales.

Desventajas

Funciones limitadas: si bien Marquiz ofrece una variedad de funciones para crear y analizar encuestas, es posible que no sea tan completo como Qualtrics.
Precios basados en el rendimiento: es posible que Marquiz no sea tan escalable como Qualtrics y que no sea la mejor opción para las empresas que necesitan recopilar y analizar grandes cantidades de datos de encuestas.

2. Creador de encuestas ProProfs

ProProfs es una plataforma de encuestas integral que ofrece una variedad de funciones para crear, distribuir y analizar encuestas, cuestionarios y formularios. Con su enfoque en la simplicidad y la asequibilidad, es una solución ideal para empresas y organizaciones que buscan una alternativa a Qualtrics.

Mejores características

Plantillas personalizables: ProProfs ofrece una variedad de plantillas personalizables que se pueden usar para crear encuestas, cuestionarios y formularios de aspecto profesional.
Lógica avanzada: la plataforma incluye capacidades de lógica avanzada que le permiten personalizar el flujo de su encuesta, omitiendo ciertas preguntas o ramificando a diferentes secciones según las respuestas proporcionadas por los participantes.
Informes en tiempo real: ProProfs proporciona informes en tiempo real, para que pueda ver los resultados y las perspectivas tan pronto como lleguen.
Integraciones: la plataforma se integra con otras herramientas y plataformas, lo que facilita la recopilación, administración y análisis de datos de múltiples fuentes.
Diseño compatible con dispositivos móviles: ProProfs tiene una interfaz compatible con dispositivos móviles, por lo que puede recopilar comentarios e ideas de clientes y empleados sobre la marcha.
Precios asequibles: ProProfs Survey Maker ofrece precios transparentes, con planes desde $25 al mes, lo que la convierte en una alternativa asequible a otras plataformas de encuestas, incluida Qualtrics.
Interfaz fácil de usar: ProProfs tiene una interfaz limpia e intuitiva que facilita a los usuarios la creación, distribución y análisis de encuestas, cuestionarios y formularios.

Integraciones

Google Drive
Salesforce
Slack
Zapier
Microsoft Excel
Mailchimp
Typeform

Precios

ProProfs ofrece un modelo de precios transparente, con planes desde $25 por mes. Su precio es competitivo y asequible en comparación con otras alternativas de Qualtrics, lo que la convierte en una opción popular para empresas y organizaciones que buscan una plataforma de encuestas rentable.

Ventajas

Interfaz fácil de usar e intuitiva
Precios asequibles
Diseño compatible con dispositivos móviles
Funciones avanzadas como plantillas personalizables e informes en tiempo real
Integraciones con otras herramientas y plataformas

Desventajas

Capacidades limitadas en comparación con plataformas de nivel empresarial como Qualtrics
Opciones de soporte limitadas
Carece de algunas funciones avanzadas disponibles en otras alternativas de Qualtrics

3. Google Forms

Google Forms es una herramienta de encuestas y recopilación de comentarios ofrecida por Google. Es una alternativa rentable para las empresas que buscan una solución simple y gratuita para recopilar comentarios de los clientes.

Mejores características

Interfaz simple, lo que facilita la creación y el envío de encuestas.
La integración con las herramientas de Google Workspace, como Hojas de cálculo de Google, facilita la recopilación, el análisis y el almacenamiento de datos
Colaboración en tiempo real, que permite que varios usuarios colaboren en tiempo real en el diseño de encuestas, lo que facilita la creación en equipo.
Las opciones de personalización, como temas y marcas, permiten a las empresas crear encuestas que coincidan con su marca y estilo.
Recopilación de respuestas flexible, con una amplia gama de tipos de preguntas, incluidas opciones múltiples, respuestas cortas y casillas de verificación, lo que permite recopilar una variedad de tipos de comentarios.
Compatible con dispositivos móviles, lo que facilita a los clientes completar encuestas sobre la marcha.

Integraciones

Hojas de cálculo de Google: los datos recopilados de los formularios de Google se pueden agregar automáticamente a una hoja de cálculo de Google, lo que permite un fácil análisis y almacenamiento de datos.
Google Drive: los formularios se pueden almacenar en Google Drive y compartir con otros para colaboración y revisión.
Google Calendar: Google Forms se puede usar para programar citas o eventos y agregarlos automáticamente a Google Calendar.
Google Classroom: los formularios de Google se pueden usar para evaluaciones y cuestionarios dentro de Google Classroom.
Google slides: los resultados de los formularios de Google se pueden mostrar en una presentación de Google slides para compartir y presentar los resultados fácilmente.

Además de estas integraciones, Google Forms también se puede integrar con otras herramientas de terceros mediante complementos de Google Workspace, como Zapier, para ampliar su funcionalidad.

Precios

Google Forms es completamente gratuito y no cobra a los usuarios por sus funciones básicas, incluida la creación de encuestas, la recopilación de datos y los informes básicos.

Ventajas

Costo: Google Forms es completamente gratuito, lo que lo convierte en una opción asequible para empresas de todos los tamaños, especialmente para pequeñas empresas y organizaciones con presupuestos limitados.
Fácil de usar: Google Forms tiene una interfaz de usuario simple e intuitiva, lo que facilita que las empresas creen y envíen encuestas sin necesidad de conocimientos técnicos.
Integración con Google Workspace: Google Forms se integra a la perfección con otras herramientas de Google Workspace, como Hojas de cálculo de Google, lo que facilita la recopilación, el análisis y el almacenamiento de datos obtenidos mediante las encuestas.
Colaboración en tiempo real: Google Forms permite que varios usuarios colaboren en tiempo real en el diseño de encuestas, lo que facilita la creación de encuestas con un equipo.

Desventajas

Funciones limitadas
Opciones de personalización limitadas
Escalabilidad limitada

4. QuestionPro

QuestionPro es una plataforma de encuestas e investigación que ofrece una gama de funciones para ayudar a las empresas a recopilar y analizar los comentarios de los clientes.

Mejores características

Interfaz fácil de usar y herramientas avanzadas de diseño de encuestas.
Distribución multicanal a través de correo electrónico, web, SMS y otros canales para llegar a una amplia gama de encuestados.
Informes y análisis avanzados utilizando herramientas de visualización de datos, incluidos gráficos, cuadros y tablas.
Informes en tiempo real de las actualizaciones de los resultados de las encuestas a medida que se reciben, lo que le permite tomar decisiones basadas en datos casi en tiempo real.
Marca personalizada: personalice las encuestas con su propia marca, incluidos logotipos, colores y opciones de fuente.
Colaboración y gestión de equipos.

Integraciones

Sistemas CRM como Salesforce, Microsoft Dynamics y Hubspot.
Plataformas de automatización de marketing como Marketo, Pardot y Eloqua.
Herramientas de atención al cliente como Zendesk, Freshdesk y ServiceNow.
Herramientas de análisis y visualización de datos como Tableau, PowerBI y Google Analytics.
Herramientas de colaboración como Slack, Microsoft Teams y Asana.
Plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn.
Otras plataformas de encuestas e investigación como Qualtrics, SurveyMonkey y Google Forms.

Precios

QuestionPro ofrece una variedad de opciones de precios, con costos que generalmente se basan en la cantidad de encuestas que realiza, la cantidad de respuestas que recibe y las funciones que necesita. Los precios comienzan en alrededor de $25 por mes y pueden subir hasta varios cientos de dólares por mes, según sus necesidades.

Ventajas

Asequibilidad: QuestionPro suele ser más asequible que otras plataformas de encuestas e investigación, incluida Qualtrics, lo que la convierte en una opción atractiva para empresas con presupuestos limitados.
Encuestas personalizables: QuestionPro ofrece una gama de opciones de personalización para encuestas, lo que permite a las empresas crear encuestas que se adaptan a sus necesidades y requisitos específicos.
Informes y análisis avanzados: QuestionPro ofrece herramientas avanzadas de informes y análisis que pueden ayudar a las empresas a obtener información más detallada sobre los comentarios de los clientes.

Desventajas

Capacidades limitadas en comparación con Qualtrics
Curva de aprendizaje empinada

5. Medallia

Medallia es un software de gestión de experiencias al consumidor que ofrece una variedad de funciones para ayudar a las empresas a recopilar y analizar los comentarios de sus clientes.

Mejores características

Recopilación de comentarios multicanal, mediante correo electrónico, web, SMS y más.
Análisis de texto: analice los comentarios de los clientes para descubrir tendencias, sentimientos y áreas de mejora.
Informes y paneles: crea informes y paneles personalizables para realizar un seguimiento de los comentarios de los clientes a lo largo del tiempo y controlar los indicadores clave de rendimiento.
Gestión del flujo de trabajo: administre los comentarios de los clientes asignando tareas y seguimientos a los miembros relevantes del equipo.
Alertas en tiempo real: Reciba alertas en tiempo real cuando reciba comentarios críticos para que pueda tomar medidas inmediatas.

Integraciones

Sistemas CRM como Salesforce, Oracle y Microsoft Dynamics.
Plataformas de automatización de marketing como Marketo, Pardot y Eloqua.
Herramientas de atención al cliente como Zendesk, ServiceNow y Freshdesk.
Plataformas de análisis como Tableau, Power BI y Google Analytics.
Sistemas de recursos humanos como Workday, ADP y Oracle HCM.
Plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn.
Otras herramientas de gestión de la experiencia del cliente como Qualtrics y SurveyMonkey.
Estos son solo algunos ejemplos de las integraciones disponibles para Medallia. Las integraciones específicas disponibles dependen de las necesidades y la configuración específicas de su organización.

Precios

Medallia ofrece una variedad de opciones de precios, con costos que generalmente se basan en la cantidad de usuarios, las fuentes de comentarios y las funciones incluidas en el paquete. Algunos paquetes pueden costar varios miles de dólares al año, mientras que otros pueden costar varios cientos de miles de dólares o más.

Ventajas

Recopilación robusta de comentarios: Medallia ofrece una variedad de métodos para recopilar comentarios de los clientes, incluidas encuestas, formularios web, correo electrónico y más.
Análisis de texto avanzado: Medallia tiene capacidades de análisis de texto avanzadas que pueden ayudarlo a obtener información más detallada sobre los comentarios de los clientes.
Integración con otros sistemas: Medallia se integra con una amplia gama de otros sistemas, incluidos CRM, automatización de marketing y más, lo que facilita la optimización de los procesos de gestión de la experiencia del cliente.

Desventajas

Curva de aprendizaje empinada
Costo más alto

6. Zoho Surveys

Zoho es una plataforma de encuestas basada en la nube que permite a los usuarios crear, distribuir y analizar encuestas, cuestionarios y formularios. Ofrece una variedad de funciones, como plantillas personalizables, lógica avanzada, informes en tiempo real e integraciones con otras herramientas y plataformas.

Mejores características

Interfaz fácil de usar: Zoho tiene una interfaz intuitiva y fácil de usar que facilita la creación y administración de encuestas.
Plantillas personalizables: Zoho ofrece una variedad de plantillas personalizables para elegir, lo que le permite crear rápidamente encuestas de aspecto profesional.
Tipos de preguntas avanzadas: Zoho ofrece variedad en preguntas avanzadas, que incluyen preguntas de opción múltiple, matriz, escala de calificación y preguntas abiertas.
Análisis y visualización de datos: Zoho ofrece una variedad de opciones de análisis y visualización de datos, incluidos cuadros, gráficos y tablas, para ayudarlo a comprender e interpretar fácilmente los datos de su encuesta.
Invitaciones automáticas por correo electrónico: Zoho ofrece una opción para enviar invitaciones automáticas por correo electrónico a los participantes, lo que facilita llegar a una gran audiencia.
Informes en tiempo real: Zoho proporciona informes en tiempo real, lo que le permite ver los resultados de su encuesta en tiempo real a medida que los participantes responden.
Marca personalizable: Zoho le permite personalizar la marca de sus encuestas, incluidos el logotipo, la combinación de colores y otros elementos de marca.
Compatibilidad móvil: Zoho es compatible con dispositivos móviles, lo que le permite acceder y analizar los datos de su encuesta desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Integraciones

Zoho CRM: la integración de Zoho Survey con Zoho CRM le permite transferir fácilmente datos de encuestas a su sistema CRM para su análisis y otras acciones.
Zoho Reports: la integración de Zoho Reports le permite generar fácilmente informes y analizar los datos de su encuesta dentro de Zoho Reports.
Hojas de cálculo de Google
Mailchimp
Flojo
Zapier
Google forms

Precios

Zoho ofrece un plan gratuito con funciones básicas y sus planes pagos comienzan desde $20 por mes. Los planes premium ofrecen más funciones y soporte para un mayor número de respuestas.

Qualtrics, por otro lado, no ofrece un plan gratuito y su precio comienza desde $0.75 por respuesta.

Ventajas

Asequibilidad: Zoho es generalmente más asequible que Qualtrics y ofrece un plan gratuito para necesidades básicas.
Interfaz fácil de usar: Zoho tiene una interfaz fácil de usar y fácil de navegar, incluso para aquellos que están iniciándose en la creación de encuestas.
Integración con Zoho Suite: Zoho se integra con otros productos de Zoho, lo que facilita la administración de todas sus necesidades comerciales en un solo lugar.
Diseño personalizable: Zoho ofrece opciones de personalización para la marca y el diseño.

Desventajas

Capacidades de análisis limitadas
Soporte limitado para encuestas complejas

7. Qualaroo

Qualaroo es una plataforma de participación e información del cliente que permite a las empresas recopilar comentarios e información de sus usuarios y visitantes del sitio web. Se utiliza para obtener una mejor comprensión del comportamiento, las preferencias y las opiniones de los clientes mediante el uso de encuestas en el sitio web, sondeos y encuestas NPS (Net Promoter Score).

Mejores características

Comentarios en tiempo real: Qualaroo permite a las empresas recopilar comentarios en tiempo real de los clientes, lo que puede ser útil para identificar y abordar problemas rápidamente.
Encuestas dirigidas: Qualaroo permite a las empresas dirigirse a grupos específicos de clientes con encuestas, lo que permite recopilar comentarios relevantes de la audiencia adecuada.
Encuestas personalizables: Qualaroo ofrece una amplia gama de opciones de personalización para encuestas, incluidos temas personalizados, marcas y opciones de diseño.
Soporte multicanal: Qualaroo permite a las empresas recopilar comentarios de los clientes a través de múltiples canales, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y correo electrónico.
Informes avanzados: Qualaroo ofrece funciones de informes avanzadas, incluidos informes en tiempo real, tablas dinámicas y opciones de exportación de datos.
Integraciones: Qualaroo se integra con una variedad de otras herramientas y plataformas, incluidos los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y las plataformas de automatización de marketing.
Interfaz fácil de usar: Qualaroo tiene una interfaz fácil de usar, lo que facilita a las empresas la creación y distribución de encuestas.

Integraciones

Sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) como Salesforce, Hubspot y Marketo
Plataformas de automatización de marketing como Pardot y Eloqua
Plataformas de análisis web como Google Analytics y Adobe Analytics
Plataformas de comercio electrónico como Shopify y Magento
Herramientas de colaboración como Slack y Trello

Precio

El precio de Qualaroo se basa en la cantidad de respuestas que necesita por mes, a partir de $25/mes por 500 respuestas. También ofrecen precios empresariales personalizados para grandes empresas.

Ventajas

Menor costo: Qualaroo es generalmente menos costoso que Qualtrics, lo que lo convierte en una opción más económica para pequeñas empresas y organizaciones con recursos limitados.
Facilidad de uso: Qualaroo es conocido por su simplicidad y facilidad de uso, lo que lo convierte en una excelente opción para usuarios no técnicos que desean comenzar rápidamente y sin muchas complicaciones.
Comentarios en tiempo real: Qualaroo permite recopilar comentarios de los visitantes del sitio web en tiempo real, lo que facilita identificar y abordar rápidamente las necesidades e inquietudes de los clientes.

Desventajas

Funciones limitadas
Base de usuarios más pequeña

8. Salesforce Surveys

Salesforce es parte de la plataforma Salesforce Customer 360, que ofrece a las empresas y organizaciones la capacidad de crear y distribuir encuestas, analizar datos y tomar medidas sobre los resultados, todo dentro de la plataforma Salesforce.

Mejores características

Integración perfecta con Salesforce: Salesforce se integra perfectamente con Salesforce, lo que permite a los usuarios recopilar y analizar fácilmente datos de sus clientes y empleados.
Plantillas personalizables: Salesforce ofrece plantillas personalizables que se pueden utilizar para crear encuestas, cuestionarios y formularios de aspecto profesional.
Lógica avanzada: la plataforma incluye capacidades de lógica avanzada que permiten a los usuarios personalizar el flujo de su encuesta, omitiendo ciertas preguntas o ramificando a diferentes secciones según las respuestas proporcionadas.
Informes en tiempo real: Salesforce proporciona informes en tiempo real para que los usuarios puedan ver los resultados y las perspectivas tan pronto como ingresan.
Diseño compatible con dispositivos móviles: la plataforma tiene una interfaz compatible con dispositivos móviles, lo que permite a los usuarios recopilar comentarios e ideas de clientes y empleados sobre la marcha.

Precios

Salesforce Surveys es parte de la plataforma Salesforce Customer 360, por lo que el precio se basa en la suscripción general de Salesforce. Comuníquese con Salesforce para obtener más información sobre los precios.

Ventajas

Perfecta integración con Salesforce.
Plantillas personalizables.
Capacidades lógicas avanzadas.
Informes en tiempo real.
Interfaz compatible con dispositivos móviles.

Desventajas

El precio puede ser más alto en comparación con otras plataformas de encuestas.
Opciones de personalización limitadas en comparación con otras plataformas de encuestas.
Es posible que la plataforma no sea tan fácil de usar como otras plataformas de encuestas.
En conclusión, Salesforce Surveys es una plataforma de encuestas potente y versátil diseñada específicamente para empresas y organizaciones que utilizan Salesforce como su principal plataforma de CRM. Con su perfecta integración, plantillas personalizables y capacidades de lógica avanzada, ofrece una variedad de funciones que lo convierten en una sólida alternativa a Qualtrics para las empresas que buscan recopilar y analizar los comentarios de los clientes, la satisfacción de los empleados y los datos de investigación de mercado.

9. Alchemer

Alchemer es una plataforma de creación de formularios y encuestas basada en la nube que permite a los usuarios crear y distribuir encuestas, cuestionarios y formularios para recopilar información y datos valiosos.

Mejores características

Interfaz de arrastrar y soltar: Facilita la creación y el diseño de formularios y encuestas.
Lógica avanzada y bifurcación: permite crear flujos de preguntas personalizados y complejos.
Análisis e informes avanzados: incluye informes en tiempo real y visualización de datos.
Integraciones: permite la integración con otras herramientas y plataformas, incluidas Salesforce, Google Sheets y más.
Compatibilidad con varios idiomas: admite varios idiomas, lo que facilita llegar a una audiencia global.
Diseño adaptable a dispositivos móviles: se puede acceder a encuestas y formularios y completarlos en cualquier dispositivo, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas.
Recopilación segura de datos: Alchemer se toma muy en serio la seguridad y utiliza el cifrado SSL para proteger sus datos.
Colaboración y gestión de equipos: admite la colaboración y la gestión de equipos, lo que permite que varios miembros del equipo trabajen en el mismo proyecto.

Integraciones

Salesforce
Google Sheets
Zapier
Typeform
Qualtrics
Slack
Marketo

Precios

En general, Alchemer ofrece un modelo de precios más flexible con planes desde $24 por mes, mientras que Qualtrics ofrece una plataforma más completa con planes desde $0 (para investigación básica) hasta $75 por usuario por mes para su plan Enterprise.

Ventajas

Precios flexibles: Alchemer ofrece opciones de precios más flexibles, con planes a partir de un precio más bajo y opciones personalizables para adaptarse a las necesidades de su organización.
Interfaz fácil de usar: Alchemer tiene una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar, lo que facilita la creación y el diseño de encuestas y formularios.
Lógica avanzada y ramificación: Alchemer ofrece capacidades avanzadas de lógica y ramificación, lo que facilita la creación de flujos de preguntas complejas.
Marca personalizada: Alchemer permite la marca personalizada, lo que hace posible alinear su encuesta con la marca de su organización.

Desventajas

Funciones limitadas en comparación con Qualtrics
Integraciones limitadas
Comunidad más pequeña

10. GetFeedback

GetFeedback es una plataforma de encuestas popular que se integra con una variedad de herramientas y plataformas populares para brindar a los usuarios un proceso de encuesta optimizado.

Mejores características

Interfaz fácil de usar: GetFeedback tiene una interfaz fácil de usar que facilita la creación y distribución de encuestas, incluso para usuarios con experiencia limitada.
Plantillas personalizables: GetFeedback ofrece una gama de plantillas y temas personalizables que permiten a los usuarios crear encuestas que coincidan con su marca y estilo.
Análisis avanzado: GetFeedback proporciona funciones avanzadas de análisis e informes que permiten a los usuarios analizar de forma rápida y sencilla los datos de las encuestas e identificar tendencias y conocimientos.
Integraciones: GetFeedback se integra con una variedad de herramientas y plataformas populares, como Salesforce, Marketo y Hubspot, para brindarles a los usuarios un proceso de encuesta optimizado.
Diseño con capacidad de respuesta móvil: GetFeedback proporciona diseños de encuestas con capacidad de respuesta móvil que garantizan que las encuestas estén optimizadas para su visualización en cualquier dispositivo.
Opciones de distribución avanzadas: GetFeedback proporciona opciones de distribución avanzadas, como correo electrónico y SMS, que permiten a los usuarios llegar a audiencias específicas.
Soporte multilingüe: GetFeedback proporciona soporte multilingüe, lo que permite a los usuarios crear y distribuir encuestas en varios idiomas.

Integraciones

Salesforce
Marketo
Hubspot
Zapier
Slack

Precios

GetFeedback ofrece una variedad de planes a partir de $29 por mes con funciones básicas y que aumentan con la funcionalidad adicional. Su precio se basa en la cantidad de respuestas por mes, con opciones para respuestas ilimitadas y marcas personalizadas disponibles en niveles superiores.

Ventajas

Precios asequibles: GetFeedback es generalmente más asequible en comparación con Qualtrics, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas o personas con presupuestos limitados.
Interfaz fácil de usar: GetFeedback tiene una interfaz de usuario simple e intuitiva, lo que facilita la creación y administración de encuestas y formularios de comentarios.
Integración con herramientas populares: GetFeedback se integra con varias herramientas populares como Salesforce, Hubspot, Marketo y más, lo que facilita la recopilación y administración de datos.
Opciones de marca personalizada: GetFeedback permite a los usuarios personalizar sus encuestas y formularios de comentarios con su propia marca, lo que la convierte en una buena opción para las empresas que buscan mantener su imagen de marca.

Desventajas

Funciones limitadas
Opciones limitadas de análisis de datos
Falta de soporte al cliente
Integraciones limitadas

11. SurveyMonkey

SurveyMonkey es una popular plataforma de gestión y creación de encuestas en línea que ofrece una variedad de funciones para ayudar a los usuarios a diseñar, distribuir y analizar los resultados de las encuestas.

Mejores características

Interfaz fácil de usar: SurveyMonkey proporciona una interfaz de arrastrar y soltar que facilita a los usuarios la creación y personalización de encuestas.
Amplia gama de tipos de preguntas: SurveyMonkey admite una amplia gama de tipos de preguntas, incluidas opciones múltiples, de matriz, abiertas, de calificación y más.
Plantillas personalizables: SurveyMonkey ofrece una gama de plantillas personalizables para ayudar a los usuarios a crear encuestas de aspecto profesional.
Informes avanzados: SurveyMonkey proporciona herramientas de análisis e informes avanzados que permiten a los usuarios analizar e interpretar los resultados de las encuestas.
Herramientas de colaboración: SurveyMonkey proporciona herramientas de colaboración que permiten a varios usuarios trabajar en un proyecto de encuesta, así como compartir y colaborar en los resultados.
Compatibilidad móvil: las encuestas creadas con SurveyMonkey están optimizadas para todos los dispositivos, incluidos equipos de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes.
Opciones de distribución avanzadas: SurveyMonkey ofrece una variedad de opciones de distribución avanzadas, que incluyen correo electrónico, redes sociales e integración de sitios web, entre otras.
Diseño receptivo: las encuestas de SurveyMonkey están optimizadas para todos los dispositivos y brindan un diseño receptivo que garantiza una experiencia de usuario perfecta en cualquier dispositivo.

Integrations

Google Sheets
Salesforce
Microsoft Excel
Slack
Zapier and more automation options, such as Google Sheet or Slack channel.
Marketo
SurveyGizmo
Qualtrics

Precios

SurveyMonkey: ofrece varios planes de precios que se adaptan a las diferentes necesidades y presupuestos de los usuarios, a partir de $25 por mes para su plan estándar. También ofrece un plan gratuito que proporciona funciones básicas de creación y análisis de encuestas.

Ventajas

Fácil de usar: SurveyMonkey tiene una interfaz fácil de usar que facilita la creación y distribución de encuestas, incluso para usuarios con experiencia limitada.
Personalizable: SurveyMonkey ofrece una variedad de opciones de personalización, como diferentes tipos de preguntas, plantillas y temas, que permiten a los usuarios crear encuestas que coincidan con su marca y estilo.
Integraciones: SurveyMonkey se integra con una variedad de herramientas y plataformas populares, como Google Sheets, Salesforce y Slack, para brindarles a los usuarios un proceso de encuesta optimizado.
Asequible: SurveyMonkey ofrece una variedad de planes de precios, a partir de $25 por mes, que se adaptan a las diferentes necesidades y presupuestos de los usuarios.

Desventajas

Funciones avanzadas limitadas
Opciones de exportación de datos limitadas
Opciones de distribución de encuestas limitadas

12. Typeform

Typeform es una plataforma de gestión y creación de encuestas en línea que proporciona una variedad de características para ayudar a los usuarios a crear encuestas atractivas e interactivas. Sin embargo, puede que no sea la mejor opción para todos los usuarios y es importante considerar cuidadosamente sus necesidades y presupuesto al elegir una plataforma de encuestas.

Mejores características

Generador intuitivo de arrastrar y soltar: Typeform ofrece una interfaz fácil de usar que permite a los usuarios crear formularios y encuestas con un simple generador de arrastrar y soltar.
Plantillas personalizables: Typeform proporciona una amplia gama de plantillas y temas personalizables para ayudar a los usuarios a crear formularios y encuestas visualmente atractivos y de aspecto profesional.
Lógica condicional: Typeform permite a los usuarios configurar una lógica condicional que cambia el flujo de un formulario en función de las respuestas de los encuestados.
Elementos interactivos: Typeform ofrece elementos interactivos como imágenes, videos y animaciones para hacer que los formularios y las encuestas sean más atractivos y divertidos.
Encuestas conversacionales
Informes en tiempo real: Typeform proporciona informes en tiempo real que permiten a los usuarios realizar un seguimiento de los resultados, monitorear las respuestas y analizar los datos a medida que ingresan.

Integration

Zapier
Google Sheets
Slack
Mailchimp
Hubspot
Microsoft Excel
Trello
Salesforce
Airtable

Nota: Las integraciones específicas disponibles pueden depender del plan de suscripción que tenga con Typeform.

Precios

Gratis: este plan incluye funciones básicas, como preguntas y respuestas ilimitadas, pero con opciones de personalización y capacidades de generación de informes limitadas.
Essentials: comienza en $30 por mes, incluye opciones de personalización adicionales y capacidades de generación de informes, y permite a los usuarios crear hasta 500 respuestas por mes.
Profesional: comienza en $70 por mes, incluye capacidades avanzadas de informes y análisis y permite a los usuarios crear respuestas ilimitadas.

Ventajas

Diseño interactivo: el generador de arrastrar y soltar y la interfaz intuitiva de Typeform facilitan la creación de encuestas atractivas y visualmente atractivas.
Tipos de preguntas avanzadas: Admite una amplia gama de tipos de preguntas, incluidas opciones múltiples, desplegables, de calificación, abiertas, de matriz y más.
Diseño receptivo: las encuestas creadas con Typeform están optimizadas para todos los dispositivos, incluidas computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes.
Temas personalizables: Typeform proporciona varios temas personalizables y plantillas de diseño para ayudar a los usuarios a crear encuestas de aspecto profesional.
Activadores de correo electrónico automatizados: Typeform permite a los usuarios configurar activadores de correo electrónico automáticos para enviar recordatorios, agradecimientos o mensajes de seguimiento a los encuestados.
Análisis en tiempo real: Typeform proporciona análisis e informes en tiempo real sobre las respuestas de la encuesta, lo que facilita la comprensión y el análisis de los resultados de la encuesta.

Desventajas

Opciones de exportación de datos limitadas
Análisis avanzado limitado
Soporte limitado para encuestas grandes
Costo

13. SurveySparrow

Con su enfoque en la simplicidad y la facilidad de uso, SurveySparrow está diseñado para hacer que la creación de encuestas y formularios sea accesible para empresas de todos los tamaños.

Lo que diferencia a SurveySparrow de otras alternativas de Qualtrics es su enfoque móvil, lo que la convierte en una solución ideal para las empresas que buscan recopilar comentarios e información de clientes y empleados sobre la marcha.

Mejores características

Interfaz fácil de usar que facilita la creación, administración y análisis de encuestas.
Tipos de preguntas avanzadas, que incluyen opción múltiple, calificación, preguntas abiertas, matriz y más.
Diseño receptivo optimizado para todos los dispositivos, incluidas computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes.
Informes analíticos en tiempo real sobre las respuestas de la encuesta, lo que facilita la comprensión y el análisis de los resultados de la encuesta.
Desencadenadores de correo electrónico automatizados para enviar recordatorios, agradecimientos o mensajes de seguimiento a los encuestados.
Funciones avanzadas de generación de informes, como tabulación cruzada, evaluación comparativa e informes personalizados.

Integraciones

Zapier: permite la integración con más de 1500 otras herramientas y servicios
Mailchimp: permite a los usuarios enviar encuestas a sus listas de correo electrónico
Google Sheets, Airtable, Microsoft Excel: permite a los usuarios exportar respuestas de encuestas a estas herramientas
Slack: permite a los usuarios recibir notificaciones sobre nuevas respuestas a encuestas
Typeform: permite a los usuarios importar encuestas Typeform existentes en SurveySparrow.
Google Forms: permite a los usuarios importar encuestas existentes de Google Forms a SurveySparrow.

Precios

SurveySparrow ofrece una estructura de precios simple, con planes que comienzan desde $20/mes. Los planes varían según la cantidad de encuestas y respuestas que se necesiten. El plan básico incluye encuestas ilimitadas y hasta 500 respuestas al mes.

Ventajas

Interfaz fácil de usar: SurveySparrow tiene una interfaz simple e intuitiva, lo que facilita a los usuarios la creación, administración y análisis de encuestas.
Tipos de preguntas avanzadas: Admite una variedad de tipos de preguntas, incluidas opciones múltiples, calificación, preguntas abiertas, matriz y más.
Diseño receptivo: las encuestas creadas con SurveySparrow están optimizadas para todos los dispositivos, incluidas computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes.
Activadores de correo electrónico automatizados: SurveySparrow permite a los usuarios configurar activadores de correo electrónico automáticos para enviar recordatorios, agradecimientos o mensajes de seguimiento a los encuestados.

Desventajas

Capacidades de informes limitadas
Opciones de personalización limitadas
Comunidad de usuarios más pequeña
Integraciones limitadas

CONCLUSIÓN

¡Y eso concluye nuestro recorrido por las 13 mejores alternativas y competidores de Qualtrics en 2023!

Es sorprendente ver cómo ha evolucionado la industria de encuestas y formularios y las diversas plataformas que ahora están disponibles en el mercado.

Ya sea que esté buscando una plataforma con funciones avanzadas, mejores precios o una interfaz fácil de usar, definitivamente existe una alternativa de Qualtrics que se adapta a sus necesidades.

Esperamos que este artículo le haya dado una buena comprensión de las diferentes plataformas de encuestas disponibles y las funciones que ofrecen.

Así que tómese su tiempo, investigue y encuentre la plataforma perfecta para su negocio u organización.

Es importante tener en cuenta que el precio exacto de cada plataforma dependerá de varios factores, incluido el tamaño de su organización, el volumen de comentarios que recibe y las características específicas que necesita.

Recuerde, las encuestas y los formularios juegan un papel crucial en el éxito de cualquier negocio. Proporcionan información valiosa, ayudan a mejorar la satisfacción del cliente y le brindan una mejor comprensión de su público objetivo.

Elija sabiamente y no tenga miedo de cambiar las cosas si siente que una plataforma no funciona para usted. La mejor plataforma es aquella que satisface sus necesidades y, a veces, eso significa probar algunas opciones diferentes antes de encontrar la opción perfecta.

Por lo tanto, esperamos que encuentre la alternativa perfecta de Qualtrics para su negocio, para que sus encuestas y formularios alcancen nuevas cotas de éxito en 2023.

Growth marketer at Marquiz

Ivan Shumaylov