Como funcionam as enquetes para lojas online de roupas de fitness

A Euphoria é especializada em roupas ousadas e brilhantes para mulheres. Sua característica única é que elas vêm criando uma nova coleção a cada mês e produzindo suas roupas de alta qualidade em um fabricante local por um tempo antes de decidirem iniciar seu negócio de varejo em 2018.

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Qual era sua tarefa e como elas acabaram lançando um quiz

Parece fácil abrir uma loja online à primeira vista. Crie uma página web com as mercadorias, configure a aquisição de pagamentos, lance uma campanha de marketing e comece a ganhar dinheiro. Soa como uma bênção mista! Após a Euphoria ter passado dias desenvolvendo seu website, finalmente lançaram anúncios pagos com Google, Facebook e Instagram. Eles receberam suas primeiras 1000 visitas, mas sem vendas.

Estudamos o comportamento dos visitantes no Google Analytics e entendemos que seu website precisava de alguns ajustes. Ajustes em qualquer negócio online podem ser feitos para sempre, o que exige investimento constante, mas precisávamos de alguns resultados rápidos naquele momento para obter as primeiras vendas.

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Nossa equipe de marketing na Marquiz.io sugeriu o uso de um quiz. A equipe de vendas da Euphoria pensou em algumas perguntas e lançou um quiz em seu site e começou a testar a nova ferramenta. Naquele momento, eles decidiram diminuir seu orçamento de marketing e, como resultado, começaram a receber menos visitantes. Entretanto, os visitantes começaram a deixar seus números Whatsapp em troca de um cupom de desconto. Então, os gerentes de vendas contataram os visitantes no Whatsapp e Euphoria finalmente começaram a receber suas primeiras vendas.

Enquetes em um site

Há duas enquetes no site. O primeiro quiz é uma grande substituição para a tabela de tamanhos, que está dentro de cada cartão de produto. Ao testar o quiz, ficou claro que os clientes não estavam dispostos a encomendar roupas sem experimentá-las. Portanto, decidimos substituir a tabela de tamanhos por um quiz interativo. Foi solicitado aos visitantes que fornecessem suas medidas de peito, cintura e quadril e, no final do quiz, eles foram combinados com roupas de seu tamanho e receberam um código promocional para sua primeira compra.

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O outro quiz aparece quando o visitante tenta sair do site. Ele se oferece para fornecer uma seleção personalizada de roupas com base nas respostas. A cada pergunta, um visitante vê uma porcentagem maior do desconto e, ao final do quiz, é solicitado ao visitante que deixe seu número Whatsapp e entregue seu código promocional diretamente ao mensageiro.

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Entretanto, um código promocional é mostrado logo após a digitação de seu número de telefone. No início, tentamos redirecionar os visitantes para um chatbot, mas depois percebemos que se o código promocional for mostrado logo após eles terem enviado o número de telefone e recebido a mensagem "Código promocional válido apenas para as 2 horas seguintes", o quiz gerou mais vendas.

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Configurações do Marquiz para a Euphoria

Levou algum tempo para estabelecer a lógica de perguntas e resultados para combinar cada visitante com seu produto perfeito, mas vale totalmente a pena. Um quiz como esse pode substituir completamente um filtro entediante e os clientes adoram! Eles respondem a algumas perguntas e veem uma coleção personalizada ou tudo que se encaixa em seu tamanho. Psicologicamente, funciona como um quiz, restringindo a busca e os visitantes hesitam menos depois disso.

Descontos ascendentes e lógica condicional podem ser usados para personalizar um quiz para cada visitante para que ele responda apenas perguntas relevantes e aproveite seu tempo no site.

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Como um quiz influenciou a conversão e o custo por lead?

A conversão começou a acontecer em primeiro lugar. No início, os proprietários de empresas confiaram na escolha independente dos clientes para fazer uma compra, mas mais tarde eles entenderam que a melhor forma de vender seus produtos é através de consulta no mensageiro. E o quiz os ajudou a coletar mais números Whatsapp para consultar seus clientes em potencial sobre sua escolha.

No início, eles não estavam tentando levar em conta a CPL. Eles calcularam a eficácia de sua campanha de marketing com base na sofisticada economia unitária. Mais tarde, eles viram que seus cálculos e a CPL estavam alinhados. O ROI começou com a primeira compra por meio do quiz.

Resultados

Em certo momento, a Euphoria decidiu fazer algumas mudanças em seu site, pausou seus anúncios pagos e começou a promover via Instagram. Algum tempo depois, eles entraram em sua conta Marquiz e encontraram 50 leads lá e imediatamente reativaram sua assinatura para continuar usando nosso serviço mesmo com o mínimo de tráfego entrando através do quiz.

A Euphoria vem estendendo sua assinatura por vários meses seguidos. Eles também compartilharam seus resultados sobre o uso do Marquiz com seus colegas empreendedores.

Se você quiser compartilhar sua história sobre o uso do Marquiz, por favor, faça-o e ficaremos felizes em saber sobre seus resultados e compartilhá-los com nossos clientes.

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